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よくあるご質問

岩手の不用品回収・粗大ゴミ処分業者ホープよくあるご質問

疑問点をお問い合わせください

当社の不用品回収サービスについてよくあるご質問をご紹介します。
こちらに掲載されていない質問があれば、ぜひお問い合わせください。
過去の経験と専門知識から、経験豊富なスタッフが丁寧に回答します。

FAQ一覧

お見積もりについて

不用品回収の申し込み方法を教えてください
お電話やメールより、ご都合のよい方法を選んでお問い合わせください。
見積もりだけ依頼しても来ていただけますか？
お見積もりのみのご相談も無料で承ります。お気兼ねなくご連絡ください。
他社との相見積もりは受け付けていますか？
もちろんです。他社と比べて気になる点はご遠慮なくお聞かせください。
回収作業が終わった後に追加料金は発生しますか？
お客様からの追加依頼がない限り、追加料金は一切いただきません。
問い合わせてからどのくらいの時間で来てくれますか？
ご予約の空き状況にもよりますが、最短で即日回収にお伺いできます。

サービスについて

不用品がたくさんあるのですが依頼して大丈夫ですか？
不用品の回収数に上限はございません。少量・多量を問わず承ります。
回収できない不用品はどんな物がありますか？
危険物や盗品の疑いのある物など法令に触れる物は回収できませんが、基本的にどのような物でも回収します。気になる物があればご相談ください。
後から追加の回収依頼をしてもいいですか？
対応可能です。追加分を含めて料金を再計算します。スタッフや回収車の見直しが必要になることもあるので、決まった時点で当社までご連絡ください。
作業が終わったあとに不用品を返してもらえますか？
回収した不用品は直接処理場へ運ぶため、基本的に返品できかねます。手元に不用品が残っている場合は対応できますのでお早めにご連絡ください。
引越しやハウスクリーニングは依頼できますか？
ぜひご依頼ください。リフォームや遺品整理など他のサービスもございます。
不用品や粗大ゴミの買取査定は実施していますか？
はい。再利用できそうな物はスタッフより買取査定のご案内をいたします。

その他

事前に準備しておくべきことはありますか？
必要な作業はスタッフが行いますので事前準備は必要ありません。
サービス利用料金の支払い方法を教えてください
現金かクレジットカードで決済可能です。作業終了後にお支払いください。
キャンセルした場合に料金はかかりますか？
基本的にキャンセル料金はいただいておりません。万一、キャンセルされる場合はお早めにご連絡くださいますようご協力をお願いいたします。
土日や祝日も回収に来てもらえますか？
土日祝日も回収しております。回収時間もお気軽にご相談ください。
回収の日時指定はできますか？
もちろん承ります。予約状況によってはご希望に沿えない場合もございますが、できる限りご要望に沿って対応いたしますのでご相談ください。

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不用品回収ホープ岩手では岩手県内を対象に回収を承っています。買い替えに伴う家電・家具の回収や引越し準備など急を要する不用品処分もお客様の事情とご要望に応じて最適な方法で対応いたしますので、遠慮なくご相談ください。
作業はすべてホープ岩手に在籍するスタッフが行いますので「分別が終わっていない」「自分達で運ぶのが難しい」などのお悩みがある場合でも安心してお任せいただけます。過去の作業事例を参考に周囲の状況に応じて最適な作業プランを設定して対応します。

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